- Home
- Feestfirma
Feestfirma
Actief sinds: 27 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Feestfirma is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHet FeestpleinVestigingsadresZuiderkruisweg 318938AP LeeuwardenKvK nummer74054449Btw nummerNL001461852B97Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Feestfirma retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 juni 2024
El uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 juni 2024
Carmen uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
vandaag besteld, morgen geleverd. Goed verpakt.
nvt
-
-
2 juni 2024
Mar uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top service en lekker snel !
-
-
27 mei 2024
Heleen Dekker uit Papendrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
-
-
27 mei 2024
Tgpm uit Venlo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
10
Gewijzigd op 31 mei 2024
HenkDe feestfirma heeft heel adequaat gereageerd en de bestelling opnieuw verstuurd. Achteraf bleek het een fout van PostNL te zijn…. De Feestfirma treft geen enkele blaam!
26 mei 2024
Henk uit Landsmeer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe niets, behalve dat het geld overgemaakt kon worden…
Duidelijk aangeven wanneer bestelling geleverd wordt! In dit geval: “zeker donderdag” (23/5), op vrijdag excuses van Bol en mededeling “zeker zaterdag”, maar ook zaterdag niets ontvangen… We wachten geduldig af, maar hebben liever dat er een realistische afleverdatum gegeven wordt.
-
-
18 mei 2024
Julia uit Eijsden-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Niks
-
-
15 mei 2024
joke uit Waarde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle bezorging goed verpakt
n v t
-
-
13 mei 2024
Antilliaan uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
10
Gewijzigd op 17 mei 2024
AlbertHebben het netjes opgelost.
12 mei 2024
Albert uit urk-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Niks ging goed, bezorgtijd meerdere keren uitgesteld.
Bezorgtijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Feestfirma
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Feestfirma
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles
Niks